В Клину продолжает работу окружной центр помощи населению

Автор Поиск ТВ

В период пандемии окружной центр помощи населению работает с серьезной нагрузкой. Телефоны, буквально, раскалены от звонков. В день колл-центр принимает до 80 обращений.  Жителей округа интересуют разные вопросы.
Как отметил один из операторов горячей линии, сейчас все чаще просят помочь оформить пропуск для выхода из дома. В данном случае волонтеры могут оказать лишь грамотную консультацию. Сами пропуска они не оформляют. Если же у жителя нет технической возможности оформить пропуск через госуслуги или приложение Стопкоронавирус, то необходимо звонить по федеральному номеру – 8-800-550-50-30.

Недавно в перечне заявок, выполняемых  нашими волонтерами, появилась еще одна услуга.  Жителей пенсионного возраста доставляют в пункты получения пенсии. Необходимо отметить, что подобные заявки выполняются не сразу. Не у всех волонтеров есть личный транспорт. Напомним, все сотрудники центра – это добровольцы и они работают на общественных началах.
Колл-центр принимает звонки по будням с 9 до 18.  Номер телефона – 3-64-99.
В дома и квартиры жителей волонтеры приходят только по заявкам от населения и всегда имеют при себе удостоверение. О своем визите сообщают заранее телефонным звонком.

(Автор заметки Полина Ляшко)

Поделитесь новостью