Окружной расчетный центр организовал встречу жителей с представителями регионального оператора, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
Начисления за услуги ЖКХ, тарифы на вывоз мусора, отключение горячей воды. Жители городского округа смогли напрямую задать свои вопросы специалистам различных структур. Прием жителей провели представители управляющих компаний, «Экопромсервис» и «Газпромтеплоэнерго». Без предварительной записи и длительного ожидания.
«В прошлом году мы уже проводили подобное мероприятие, и жители отмечали, что хотели бы видеть его чаще. Некоторые вопросы, даже самые простые, по оформлению документов в Мособлгазе удавалось решить прямо на месте, и все проблемы были сняты», — поделился начальник территориального управления МособлЕИРЦ «Клин» Татьяна Благих.
Клинское отделение МособлЕИРЦ признали лучшим по итогам прошлого года. Филиал возглавил рейтинг по ряду показателей, включая качество обслуживания клиентов.
Расчетный центр в Клину работает более 10 лет с февраля 2015 года. Специалисты филиала обслуживают порядка 54 тысяч лицевых счетов.
МособлЕИРЦ продолжает совершенствовать свою работу. Сейчас активно развиваются электронные сервисы. С 1 июня в личном кабинете появится услуга «Веб-консультант». Жители смогут связаться со специалистом расчётного центра, задать вопросы, разобраться в начислениях и скорректировать данные лицевого счёта. Записаться можно через личный кабинет, подключиться — с компьютера или смартфона.









