В период режима самоизоляции жители Подмосковья стали чаще пользоваться горячей линией Мособлгаза: на предприятии отмечен рост количества звонков на 40% по сравнению с предыдущем месяцем.
За время принятых мер в сложившейся эпидемиологической ситуации абоненты совершили по единому для всех филиалов бесплатному номеру 44 тысячи звонков.
Напомним, профильные специалисты, работающее на горячей линии, консультируют абонентов о предоставлении услуг, в том числе помогают зарегистрироваться в Личном кабинете клиента, через который удобнее всего произвести своевременную оплату за газ без комиссии. Также, позвонив на горячую линию, абоненты могут выполнить перерасчет или заказать бригаду Мособлгаза для выезда и пополнения смарт-карт приборов учета газа на дому.
«Мы просим жителей Подмосковья оставаться дома и пользоваться услугами предприятия дистанционно. Горячая линия – удобный способ уточнить все необходимые вопросы, касающиеся таких важных моментов как оплата за газ и передача показаний счетчика», – отметил генеральный директор АО «Мособлгаз» Игорь Баранов.
Горячая линия Мособлгаза 8 800 200 24 09 принимает звонки в следующем режиме:
Пн-Чт – 9:00-18:00, Пт – 9:00-16:45.
По вопросам запаха газа и аварийным ситуациям круглосуточно доступны телефоны 104,112.
