В понедельник, 17 мая, Мострансавто запускает акцию #КакДома, в рамках которой жители и гости Московской области смогут сообщить в компанию о некомфортном температурном режиме в автобусах на выделенный специально для этого канал связи – электронную почту ok@gupmta.ru. В сообщении необходимо указать суть обращения (что необходимо сделать: снизить или повысить температуру), номер и наименование маршрута, название остановочного пункта, на котором пассажир вошел, направление движения транспортного средства (ТС), дату и время произошедшего, а по возможности — и государственный регистрационный номер автобуса. Отметим, что специалисты Мострансавто и сейчас ежедневно анализируют сообщения, поступающие по данной тематике, в штатном порядке.
«Пассажиры проводят в автобусах много времени, например, по дороге на работу или учебу. Приоритетная задача компании — сделать поездки удобными и безопасными, чтобы каждый мог почувствовать себя в наших автобусах #КакДома — поэтому мы решили назвать акцию, в рамках которой пассажиры смогут сообщить о несоблюдении температурного режима в салоне, именно так. Сегодня утром руководство компании лично проконтролировало выпуск транспортных средств на маршруты. Так, генеральный директор Мострансавто Владислав Мурашов проверил, как проходит технический контроль систем кондиционирования в автобусах, проводятся дополнительные инструктажи с водительским составом о соблюдении оптимального температурного режима в салонах в МАП № 6 г. Одинцово», — отметили в компании.
Акция #КакДома продлится до конца лета. Каждому заявителю по итогам проверки сообщения будет дан ответ от специалистов компании. В случае обнаружения некорректной работы оборудования автобусы будут направлены в ремонтный цех, где сотрудники технической службы проведут проверку работы системы кондиционирования. Также со всем водительским составом проведут внеплановые инструктажи по обеспечению комфортного температурного режима в салонах автобусов. Отметим, что согласно стандарту транспортного обслуживания населения при осуществлении перевозок пассажиров температура воздуха в салоне должна быть не менее 12°C (при среднесуточной температуре наружного воздуха
ниже 5°C) и не более 25°C (при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 20°C).
Напомним, Мострансавто обслуживает свыше 1 200 городских, пригородных и междугородних маршрутов, ежедневно на линиях работает более 4 000 автобусов.
