С начала самоизоляции сотрудники учреждений соцзащиты обзвонили более 38 тысяч клинчан. Это и пожилые граждане, и семьи с детьми, и граждане страдающих хроническими заболеваниями. Цель звонка предложение помощи тем, кто сейчас не может выйти из дома.
Ежедневно на телефоны горячих линий Учреждений соцзащиты от клинчан поступает в среднем 450 звонков . В основном граждане обращаются за помощью в доставке продуктов и лекарственных средств, получении выплаты за самоизоляцию, условиях оформления выплат и льгот.
