Телемедицина — это современный формат оказания помощи и консультирования на расстоянии. При этом используют цифровые технологии. Они позволяют пациентам получать рекомендации врачей без визита в медучреждение. Порядка сотни тысяч онлайн-обращений в Клинскую больницу в прошлом году подтверждают высокий спрос на дистанционные медицинские услуги.
«Услуга телемедицины активно используется взрослыми пациентами, а также родителями и опекунами для консультаций о здоровье детей. Чаще всего к онлайн-приёму обращаются по пяти направлениям: терапия, педиатрия, акушерство-гинекология (женская консультация), общая практика (семейные врачи и фельдшеры ФАПов) и онкология», — пояснила главный врач Клинской больницы Маргарита Головченко.
Чаще всего пациенты задают вопросы, связанные с оформлением и продлением льготных рецептов, принятием решений о госпитализации, а также с наблюдением и коррекцией лечения хронических диспансерных больных. В январе 2026 года через телемедицинские сервисы было зарегистрировано порядка 1800 обращений. Записаться на дистанционный прием можно через госуслуги, чат-бот “Денис” и по номеру 122.
